プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令、社内規程等を遵守し、
当社の事業活動の全てにおいて、当社で取扱う個人情報の取得、利用及び管理を適正に行うことにより、
お客様の個人情報を守ります。

個人情報保護方針

制定年月日 2018年9月1日
最終改正年月日 2018年9月1日
株式会社ミマモルメ
代表取締役 小坂 光彦

 当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

a)個人情報は、あんしん事業(見守りサービス「ミマモルメ」)及び教育事業(ロボット・プログラミング教室「プログラボ」)の運営・管理における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
b)個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
c)個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。
d)個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
e)個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

お問合せ窓口

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

株式会社ミマモルメ 個人情報問合せ窓口
〒553-0003 大阪府大阪市福島区福島3丁目14番24号
TEL:06-6734-6900(受付時間:平日 8:45~17:30)

個人情報に関する公表文

個人情報の取扱いについて

  1. 当社が取り扱う個人情報の利用目的
    • ご本人から直接書面によって取得する個人情報(ホームページや電子メール等によるものを含む)の利用目的取得に先立ち、ご本人に対し書面により明示します。
    • 前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的
    分類 利用目的
    個人のお客様情報 ご利用履歴管理のため
    お問合せ対応のため
    お取引先担当者様情報 発注内容確認のため(通信記録等)
    教育事業で取り扱う個人情報 委託された教育事業(ロボット・プログラミング教室「プログラボ」)、イベントの開催、教材その他の関連商品の販売、サービスに関する業務を適切に遂行するため

  2. 共同利用

    当社では、関係する地方公共団体及び学校との間で、以下のとおり、当社サービス「ミマモルメ」をご利用のお客様の個人情報を共同して利用いたします。

    • 共同利用する範囲

      ご本人がお住まいの地方公共団体、ご本人が通学している学校が所在する地方公共団体(いずれも当社サービス「ミマモルメ」を共同で運用しているものに限る)及びご本人が通学している学校

    • 共同利用する個人情報の範囲

      ・氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先
      ・通過履歴(児童、生徒、その他学生及び高齢者保護のために必要な場合に限る)

    • 共同利用の目的

      ・地方公共団体への当社サービス「ミマモルメ」に関する補助金申請手続き
      ・当社サービス「ミマモルメ」の提供その他これらに付随する諸対応
      ・その他、上記の利用目的に付随する目的

    • 共同利用される個人情報の管理について責任を有する者

      株式会社ミマモルメ

保有個人データに関する事項の周知

当社で保有している保有個人データに関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

  1. 事業者の名称
    株式会社ミマモルメ
  2. 個人情報の保護管理者
    管理者名: 管理部長
    所属部署: 管理部
    連絡先: 06-6734-6900
  3. 全ての保有個人データの利用目的
    分類 利用目的
    個人のお客様情報 ①商品の販売及びサービスの提供その他これらに付随する諸対応
    ②当社及び阪神電鉄グループ各社の新商品、新サービス、優待、イベント等に関する情報のご送付・ご案内等
    ③各種お問合せ、資料請求等に関するご連絡・対応等
    ④アンケート依頼、市場調査・顧客動向分析その他経営上必要な分析を行うための基礎データの作成並びに特定個人を識別できない統計的データの作成及びその公表
    ⑤お客様からのご意見・ご要望の商品・サービス等の改良・改善に対する反映
    ⑥懸賞、作品公募、モニターキャンペーン等の当選・採用等のご本人への通知、賞品・謝礼の提供及びイベントの企画・運営に関する諸対応
    ⑦拾得物のご連絡その他緊急時の個別のお問合せ、ご連絡等
    ⑧当社の義務の履行及び権利の行使並びにこれらに付随する諸対応
    お取引先
    担当者情報
    発注内容確認のため(通信記録等)
    当社従業員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
    当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
    特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため
  4. 保有個人データの取扱いに関する苦情の申し出先

    株式会社ミマモルメ 個人情報問合せ窓口
    〒553-0003 大阪市福島区福島3丁目14番24号
    電話:06-6734-6900(受付時間:平日8:45~17:30)

  5. 認定個人情報保護団体

    現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

  6. 保有個人データの開示等の求めに応じる手続き
    • 開示等の求めの申し出先

      開示等のお求めは、上記個人情報問合せ係にお申し出ください。

    • 開示等の求めに関するお手続き

      ①お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
      ②ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問合せ係までご郵送ください。
      ③上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
      ④回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)、または口頭にておこないます。

    • 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

      開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。
      各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

      ①代理人である事を証明する資料
      <開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
      本人の委任状(原本)
      <代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
      戸籍謄本
      住民票(続柄の記載されたもの)
      その他法定代理権の確認ができる公的書類
      <代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
      後見登記等に関する登記事項証明書
      その他法定代理権の確認ができる公的書類
      ②代理人様ご自身を証明する資料
      運転免許証
      パスポート
      健康保険の被保険者証
      住民票

    • 利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

      口頭の場合は手数料は不要です。
      但し、郵送の場合は、1回のお求めにつき1000円いただきます。
      (お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)