個人情報の取扱いについて

当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令、社内規程等を遵守し、当社の事業活動のすべてにおいて、当社で取り扱う個人情報の取得、利用及び管理を適正に行うことにより、お客様の個人情報を守ります。

個人情報の取扱いに関する基本方針(プライバシー・ポリシー)

1.適正な取得

  当社は、個人情報の取得を、適法かつ公正な手段により行います。

2.利用目的の明確化

  当社は、個人情報の取得に当たっては、利用目的を明らかにし、第三者への提供が予定されている場合には、その目的、範囲等を明らかにしたうえで、適正な範囲で行います。

3.目的外利用の制限

  当社は、個人情報の利用については、あらかじめ明示した目的の範囲内に限定し、お客様の承認なく、目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

4.保護・管理

  当社は、保有する個人情報について、厳重なセキュリティ対策を施すとともに、個人情報を取り扱う部署ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。

5.照会、修正等

  お客様が、お客様の個人情報の照会、修正、消去などを希望される場合は、当社対応窓口までご連絡いただければ、当社は、ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認したうえ、対応いたします。

個人情報の保護に関する法律第24条第1項に基づく公表事項

1.個人情報取扱事業者の名称

  阪神電気鉄道株式会社

2.保有個人データの利用目的

  当社の保有個人データは、都市交通事業、不動産事業、EC事業及びその他の事業並びに一般管理部門において以下の目的で利用いたします。

  • 商品の販売及びサービスの提供その他これらに付随する諸対応
  • 当社及び阪神電鉄グループ各社の新商品、新サービス、優待、イベント等に関する情報のご送付・ご案内等
  • 各種お問合せ、資料請求等に関するご連絡・対応等
  • アンケート依頼、市場調査・顧客動向分析その他経営上必要な分析を行うための基礎データの作成並びに特定個人を識別できない統計的データの作成及びその公表
  • お客様からのご意見・ご要望の商品・サービス等の改良・改善に対する反映
  • 懸賞、作品公募、モニターキャンペーン等の当選・採用等のご本人への通知、賞品・謝礼の提供及びイベントの企画・運営に関する諸対応
  • 拾得物のご連絡その他緊急時の個別のお問合せ、ご連絡等
  • 当社の義務の履行及び権利の行使並びにこれらに付随する諸対応

3.開示等のご請求に応じる手続

  当社の保有個人データに関するご本人又は代理人からの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去(以下「開示等」といいます。)のご請求を受けた場合、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

利用目的の通知
  当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報に係る利用目的の通知をご希望される場合には、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で通知いたします。

開示
  当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で回答いたします。

訂正・追加・削除
  当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について訂正、追加又は削除をご希望される場合には、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間及び範囲で情報の訂正、追加又は削除をいたします。

利用停止・消去
  当社の保有個人データに関して、お客様ご自身の情報について利用停止又は消去をご希望される場合には、お申出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲で利用停止又は消去をいたします。

  なお、お申出に当たっては、下記に記載しております受付窓口までお問合せいただきますようお願いいたします。

4.手数料

  上記3の開示等のご請求に係る手数料は無料です。

5.苦情の受付窓口

  当社の保有個人データの取扱いに関する苦情につきましては、下記に記載の受付窓口で承ります。

開示・苦情等の受付窓口

「阪神あんしんサービス 登下校 ミマモルメ」をご利用のお客様
  新規事業推進室
住所:(〒553-8553)大阪市福島区海老江1-1-24
TEL:06-6457-2070(受付時間:平日 8:45~17:30)
FAX:06-6457-2069

利用規約

当サイトは、次に挙げる利用規約をご承諾のうえ、ご利用ください。

当サイトのご利用にあたって

1.利用規約の変更について

  当サイトの利用規約は予告なく変更することがあります。変更後の利用規約については、当サイトに掲載した時点で効力を発揮するものとするため、常に最新の利用規約をご確認いただきますようお願いいたします。

2.コンテンツ等の変更、廃止について

  当社は、理由のいかんを問わず、利用者に事前の通知をすることなく、提供するコンテンツの一部又は全部の変更、追加及び廃止をすることができます。
  また、トップページも含め当サイトのアドレスを事前の通知をすることなく変更することがあります。

3.免責事項について

  当社は、当サイトの情報について、細心の注意を払って掲載しておりますが、その内容に関してはいかなる保証もするものではありません。
  また、当社は理由のいかんにかかわらず、当サイト上のコンテンツを利用すること又は利用できないことによって生じる損害及び当サイトの運用の中断又は中止、情報の変更によって生じる損害に対しても責任を負わないものとします。
  更に当社は、当サイトに掲載するコンテンツにウイルス等の有害要素が含まれていないこと、第三者からの不正侵入がないこと、その他安全性に関して、いかなる保証もするものではありません。

4.著作権等について

  当サイト上のコンテンツ(文字情報、画像等)にかかる著作権等の一切の権利は、原則として当社に帰属します。法的に認められる範囲を超えて、当社の事前の許諾なく、これらのコンテンツを利用(複製、改変、販売、他のサイトへのアップロード、WEBやその他のメディア上での掲示、ライセンス、出版、頒布、不特定多数者への送信等を含む。)することは禁止します

5.リンクについて

  当サイトへのリンクは、以下のアドレスのトップページに限りフリーです。その際、リンク先アドレス及びリンク元ホームページのURLや運営担当者の連絡先(メールアドレス、電話番号等)を、問合せフォームを使ってお知らせください。また、これ以外のアドレスへのリンクをご希望の場合も、問合せフォームを使ってお問い合わせください。

トップページ  http://www.hanshin-anshin.jp/

なお、事前のお知らせの有無にかかわらず、当サイトへの不適切なリンクにつきましては、当社からリンクを外していただくよう要請することがありますので、ご了承ください。

6.当サイトでは、JavaScript や CSS を使用しています。

  ブラウザは新しいバージョンのものが随時提供されておりますので、古いバージョンのものをお使いの場合は、セキュリティの面からも最新のものをご利用になることをお勧め致します。

7.プラグインについて

  当サイトの閲覧には、Flash Player のプラグインが必要なページがあります。
必要に応じてダウンロードしてご覧ください。(※下位バージョンでは正しく表示しないブラウザがあります。)

8.商標について

  1. Windows、Microsoft、Microsoft Internet Explorer及びそのロゴは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
  2. Apple、Mac、Macintosh、Macロゴ、MacOSは、米国および他の国々で登録されたAppleComputer,Inc.の商標または登録商標です。
  3. Netscape Communications、Netscape、Netscape Navigator、Netscape Communications logoは、米国Netscape Communications Corporationの商標です。
  4. Adobe、Adobe ロゴ、Readerは、Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。
  5. その他、当ホームページ内に記載されている会社名、商品名は、各社の商標および登録商標です。

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